firearmstands.com
Szóval senkinek nem javaslom az isyle-t. Ennyi. Ha valaha bocsánatot kérnek (amit eddig semmilyen formában nem tettek meg) akkor update-elem a cikket. Addig álljon itt örök mementóul, hogy egy isyle Apple Prámium Reseller (sic) aki csupa trendi digitális cuccot árul, rosszabbul teljesít az interneten, mint egy vidéki pizzéria! Igérem, hogy legközelebb már tényleg a Macbookról mesélek. Jutalmul a kitartásért íme néhány fotó a kalandos úton érkezett jövevényről:
A mosoly szépen lassan odafagyott az arcomra… Megszakadt a netem? A teló full térerőt és maximális wifi jelerősséget mutat. Lefagyott a böngésző? Ezt nem mertem leellenőrizni, nehogy megszakadjon a folyamat. Hát — gondoltam — most már kivárom mi lesz a vége. Úgy 40–45 másodperc magasságában már szinte feladtam a reményt. Vártam a hibaüzenet szívszaggató elérkezését. Ám ekkor, legnagyobb csodálkozásomra megjelent a visszaigazoló oldal: Sikeres vásárlás! Ha pár másodperccel a "megrendelem" gombra kattintás után látom, őszintén örültem volna neki. Így inkább csak tovább növelte a kétségeimet… Na jó, mivel megrendelés számot is írt a rendszer, továbbá jelezte a szokásos "pár percen belül emailben is visszaigazoljuk a rendelését" szöveget, adtam neki egy esélyt. Illetve mielőtt megnéztem volna az emailjeimet, gondoltam lementem a képernyőképet, hátha szükség lesz még rá… (Spoiler veszély! Szükség lett rá…;) Nyitom az mailboxom, de email sehol. OK, ha a webáruház ennyit gondolkodott, akkor biztosan egy kicsit lassú a rendszer, lehet hogy nem 1–2 perc lesz, hanem 5–10.
Vasárnap van, háromnegyed egy, ráérek… Este hat óra magasságában már nem volt őszinte a mosolyom. A webshop-ból a megrendelésem után eltűnt a termék. Visszaigazoló email sehol. A végén még máshonnan kell megrendelnem? Na gondoltam elé megyek a problémának, írtam egy emailt az istyle-nak, amiben jeleztem, hogy nem kaptam visszaigazolást, jelezzenek már vissza, hogy minden rendben van-e a rendelésemmel. Másnap reggel aztán izgatottan vettem kézbe a telefonom, hogy megnézzem a válaszukat. Sok éves tapasztalatom, hogy nagyobb értékű rendelések esetén az ilyen emailekre azonnal, de legkésőbb a következő munkanapon reggel választ szoktam kapni. Sőt tovább megyek, telefonon szoktak felhívni, hogy sűrű bocsánatkérések között tisztázzák a helyzetet. Az istyle azonban nem ilyen. Nem hogy telefon nem jött, de email sem. OK, rendben. Az istyle olyan cég, hogy nincs senki, de senki aki a 10 órás nyitás előtt visszajelezne. Rendben én még ezt is megértem, de amikor fél 11 ig nem történt a világon semmi, gondoltam most már aztán tényleg elég, akkor rákérdezek én, hogy ugyan mi a fene van a megrendelésemmel.
Megrendelését az étterem vagy a futár törölheti a következő okok miatt: A megrendelt tétel elfogyott A megrendelt tétel megszűnt Az étterem jelenleg teljes kapacitással / magas kereslettel dolgozik Az étterem konyhája zárva tart A futár nem találta Önt a kézbesítési címen A futár balesetet szenvedett Egyéb vészhelyzetek Az étterem által visszavont vagy elutasított megrendelésekért nem számolunk fel díjat, azonban a megrendelést felszámíthatjuk ha Ön nem jelenik meg a megdaott kézbesítési címen.